Ablauf
So funktioniert’s – vom Fragebogen bis zur Abnahme
Sie beschreiben Ihr Vorhaben einmal. Danach haben Sie einen Ansprechpartner, der Besichtigung, Angebot, Termine und Ausführung für Sie in die Hand nimmt.
Die vier Schritte
- 1
Projekt beschreiben
Ein paar Fragen im Fragebogen beantworten – oder kurz anrufen. Das dauert rund zwei Minuten.
- 2
Besichtigung vor Ort
Wir kommen vorbei, messen auf und besprechen Wünsche, Material und Zeitplan. Kostenlos.
- 3
Festpreis-Angebot
Sie erhalten ein schriftliches Angebot mit klar beschriebenen Leistungen – ohne Kleingedrucktes.
- 4
Ausführung & Abnahme
Unsere Teams arbeiten zum vereinbarten Termin. Zum Schluss gehen wir alles gemeinsam mit Ihnen durch.
1. Projekt beschreiben
Im Fragebogen wählen Sie das Gewerk und beantworten ein paar Fragen – etwa zum Umfang, zur Größe und zum gewünschten Zeitraum. Das dauert rund zwei Minuten. Wenn Sie vorab wissen möchten, womit Sie rechnen können, helfen die Richtwerte in unserem Ratgeber. Wer lieber spricht, ruft an oder schickt Fotos per WhatsApp. Ihre Angaben gehen ausschließlich an uns.
2. Rückruf und Besichtigung
Wir melden uns in der Regel am nächsten Werktag, klären offene Fragen und vereinbaren einen Termin. Vor Ort messen wir auf, sehen uns Untergrund, Leitungen oder Flächen an und besprechen mit Ihnen Material, Ausführung und Zeitplan. Die Besichtigung ist kostenlos.
3. Schriftliches Festpreis-Angebot
Sie erhalten ein Angebot, in dem jede Leistung beschrieben ist. Dazu gehören auch Nebenarbeiten wie Schutzmaßnahmen, Entsorgung oder Gerüst. Wenn mehrere Gewerke beteiligt sind, steht alles in einem Angebot mit einem gemeinsamen Zeitplan.
4. Ausführung und Abnahme
Zum vereinbarten Termin beginnen unsere Teams. Ihr Ansprechpartner hält Sie auf dem Laufenden und ist für Rückfragen erreichbar. Zum Schluss gehen wir gemeinsam alles durch. Erst wenn Sie zufrieden sind, ist das Projekt abgeschlossen.
Häufige Fragen
Fragen zum Ablauf
Muss ich bei der Besichtigung zu Hause sein?
Ja, in der Regel schon – oder eine Person, die Zugang hat und Ihre Wünsche kennt. Bei Außenarbeiten wie Fassade, Garten oder Winterdienst reicht manchmal ein Termin ohne Sie, wenn wir die Flächen erreichen können.
Wie lange dauert es bis zum Angebot?
Bei überschaubaren Arbeiten erhalten Sie das Angebot meist wenige Werktage nach der Besichtigung. Bei größeren Vorhaben mit mehreren Gewerken kann es etwas länger dauern, weil wir Material und Termine abstimmen.
Was passiert, wenn während der Arbeiten etwas Unerwartetes auftaucht?
Das kommt vor, etwa marode Leitungen hinter alten Fliesen. Wir halten dann an, zeigen Ihnen den Befund mit Fotos und besprechen, was nötig ist und was es kostet. Erst nach Ihrer Zustimmung geht es weiter.
Kann ich nur einen Teil beauftragen?
Natürlich. Sie können einzelne Positionen aus dem Angebot streichen oder in Etappen beauftragen. Wir sagen Ihnen dann ehrlich, wo eine Trennung sinnvoll ist und wo sie später mehr kostet.
Wie bezahle ich?
Bei kleineren Aufträgen nach Abschluss per Rechnung. Bei größeren Projekten vereinbaren wir Abschlagszahlungen nach Baufortschritt – das steht vorab im Angebot.
Angebot anfragen
Ihr Projekt, unser Angebot
Beantworten Sie ein paar kurze Fragen. Wir melden uns, vereinbaren eine kostenlose Besichtigung und schicken Ihnen ein schriftliches Festpreis-Angebot.